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基于對方的溝通才有效

發表時間:2022-03-09 來源:中國NLP培訓學院

基于對方的溝通才有效


  在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候,美國人基本上支持了這個第二次世界大戰以后促使歐洲復興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心,錙銖必較的國會是否會同意拿出那么多錢去支援歐洲。
  有一天,馬歇爾接到通知,國會撥款委員會將舉行聽證會,研討馬歇爾的歐洲重建計劃。
  為了使馬歇爾計劃能順利被批準,國務院兩位專家一起干了一個通宵又一個整天,起草了關于馬歇爾計劃的發言稿。他們搜集了全部事實,提出了一切必需的要求,并列舉了令人信服的理由,配之以大量具有權威性的具體細節作為論據,說明這一計劃可使歐洲免于浩劫,同時又對美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處,把他們精心準備的發言稿交給了他。
  馬歇爾看了一遍,半晌沉吟不語,最后他往椅背上一靠,說:“我不想用這個稿子了?!?br/>  助手們大吃一驚,以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
  馬歇爾似乎看透了他們的心思,說:“別誤會,我看講稿寫得很好嘛??墒?,你們想,聽證會想要聽的是什么?他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法,而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發言稿,他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些,大家以為我會先發表一篇聲明,我就說,先生們,你們要我出席聽證會,nlp現在我準備回答你們的問題。于是他們就向我提問,不管到時會提出什么樣的問題,我都要用心閱讀這篇發言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。這樣才會使他們滿意,因為委員會真正想知道的,是我本人是否了解這個計劃?!?br/>  后來的事實證明了馬歇爾的這種分析是正確的,計劃終于獲得撥款委員會的支持,從而也就有了“財神爺”的保證。
  編者按:NLP認為,溝通的意義在于對方的回應!站在客觀的立場上,NLP專業不僅要考慮到自己的需要,而且還考慮對方可能的心理變化,感受到他人的情緒,將溝通進行到底,何愁得不到別人的理解和支持呢?;趯Ψ叫枨蟮臏贤?,才是有效的溝通。

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